每日优鲜已将整改方案反馈给北京市消协
因App无法正常使用，近日不少消费者通过消费者协会、黑猫投诉平台等对每日优鲜进行投诉，北京市消协于8月4日约谈了每日优鲜。8月12日，每日优鲜方面表示，已将整改方案反馈给北京市消协。公司此次的业务调整，给用户带来诸多不便，公司深表歉意，已设置专人专岗负责各类问题的后续处理工作。
北京市消协约谈每日优鲜
据北京市消协官网消息，针对近日“每日优鲜”无法正常经营引发大量消费者投诉的情况，8月4日下午，市消协约谈北京每日优鲜电子商务有限公司。会上，市消协向北京每日优鲜电子商务有限公司通报了96315热线登记消费者投诉的情况，并对企业目前的现状和投诉处理情况进行了询问。市消协副秘书长陈凤翔出席约谈并对企业提出三点要求：一是务必妥善处理消费者投诉，及时公布退费方案和登记方式，切实保护消费者的合法权益；二是加强与市、区消协的沟通，积极配合消协组织的工作，共同维护好消费者的合法权益；三是在三个工作日内将情况说明和整改方案书面反馈至市消协。
#点评：目前每日优鲜涉及的问题包括：
业务暂停、员工遣散，市值狂跌99%，预付款退费，订单退款申诉等问题，其在黑猫投诉上仅8月10日投诉信息就有3407条，还涉及拖欠员工工资的劳动纠纷等纠纷。
每日优鲜需要正视并解决消费者的投诉。与此同时政府介入每日优鲜的整改中，将一定程度督促问题解决。
叮咚买菜：第二季度Non-GAAP净利润2060万元，首次实现阶段性盈利
获悉，叮咚买菜昨日发布截至6月30日的2022年第二季度财报。财报显示，叮咚买菜第二季度总营收为66.3亿元，同比增长42.8%；Non-GAAP净利润为2060万元，首次实现阶段性盈利，2021年同期净亏损17.285亿元。
叮咚买菜：三季度运营效率将继续提升，对前置仓模式充满信念
叮咚买菜在财报电话会上表示，剔除疫情严重的3个月，叮咚买菜已经连续10个月持续改善亏损率，非常有信心在今年期末实现全面、持续盈利，对前置仓模式充满坚定的信念。预计相比疫情前的一季度，三季度运营效率将会继续提升，利润率也会有显著优化。财报显示，公司该季度履单费用率比去年同期优化13.2个百分点；营销费用率同比优化6.6个百分点。截至季度末，包括现金、现金等价物、短期投资等在内的余额为60多亿元。
点评：为何同样是选择前置仓，每日优鲜和叮咚买菜出现不同结局。
1、每日优鲜起家于前置仓，却后期轻视前置仓，盲目追求扩张，通过优惠砸钱抢占消费者，导致账面资金流吃紧，资不抵债。
2、叮咚买菜在认清行业现状，前置仓烧钱模式的情况下，不搞盲扩张，不追求服务范围，以提高业务效率，优化产品结构，积极扩大直采，增加自营品牌为目标，追求降本增效，提升服务质量，以打造在控制成本的基础上实现盈利目标。
淘宝物流详情丹鸟变菜鸟
从多方信源获悉，菜鸟内部已经把送货上门提到更高优先级，自营的菜鸟直送被推到前台，成为送货上门的主要配送力量。一个最新变化是，淘宝物流详情当中，原来页面显示由“丹鸟”配送，现在已经更改为“菜鸟直送（丹鸟）”。现在“天猫超市式”送货上门扩展到了天猫国际，80%的菜鸟保税仓接入了菜鸟直送，以后进口商品也送货上门。菜鸟送货上门方式多样，除了自营的菜鸟直送，还有加盟式的菜鸟驿站也联合天猫淘宝，继续推行在末端提供送货上门选择。
#点评：菜鸟内部已经把送货上门提到更高优先级。除了自营的菜鸟直送，还有加盟式的菜鸟驿站也联合天猫淘宝，继续推行在末端提供送货上门选择。
抖音电商相关负责人：不存在对东方甄选限流的情况
针对网上流传的抖音电商对东方甄选进行限流的传闻，抖音电商相关负责人表示：“不存在对东方甄选限流的情况，东方甄选是抖音电商优质生态中的一个代表性商家，抖音电商鼓励类似优质直播间在平台持续经营与发展。”
中物联：2021年中国食材消费市场规模已突破15万亿元
据中国物流与采购联合会8月10日消息，2022全球食材供应链峰会暨第十届餐饮零售合作洽谈会在福州举办。中国物流与采购联合会副会长兼秘书长崔忠付“强化供应链主导权、增强开放格局下的长期竞争力成为各国迎接新一轮全球竞争的关键。2021年中国食材消费市场规模已突破15万亿元，初级食材市场规模约6.5万亿元，食材加工市场规模达到10.46万亿元，食材流通市场规模8.37万亿元，食材物流总费用约0.7万亿元。”（上证报）
“菜方便”完成500万元天使轮融资
“菜方便”完成500万元天使轮融资，投资方为东莞宸硕创业投资有限公司。据介绍，菜方便主打家庭方便菜，自主研发方便菜新零售平台，是国内首家24小时无人社区售货便利店项目。
点评：随着食材消费市场规模的增加，食材加工、配送需求也将上升，资本开始关注起这一行业。
贾国龙功夫菜首家体验店开业即叫停
据北京商报报道，贾国龙功夫菜首家体验店于8月10日首次营业，但仅仅一个上午便被贾国龙临时叫停，直到晚市仍未恢复营业。对于门店暂停营业的消息，门店相关工作人员解释：原本中午应该营业到14时，但老板现要求停业整改，“具体原因不详，恢复营业时间待定”。据门店工作人员介绍，体验店约有660平方米，主打预制菜产品，售价与线上商城相同。
#点评：贾国龙功夫菜仍在探索最优解。
趣店赣州公司申请注销
近日，趣店集团旗下赣州快乐时代电子商务有限公司发布简易注销公告，公告期为8月11日至8月31日，登记机关为赣州经济技术开发区市场监督管理局。企查查信息显示，该公司成立于2016年，注册资本490万元人民币，罗敏担任执行董事、总经理、法定代表人职务，由北京快乐时代科技发展有限公司全资持股。
#点评：趣店创始人罗敏近期疑似退出抖音，其抖音账号“趣店罗老板”现已改名为“趣店预制菜”，该账号已经删去了所有与罗敏有关的信息和视频。企业家形象对于企业发展起到重要作用，当企业家在社会形象不佳时，不应作为企业IP出现，更应该淡化企业家作用，从多个方面和角度做好企业形象公关。
对比新东方俞敏洪和格力董明珠，不同企业家形象在面向消费者时，所代表的企业也将受到影响。当企业打算打造企业IP时，首先应该考虑企业家形象与企业的发展是否契合且正向。
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